よくあるご質問 |
| Q:注文から商品が届くまで、どのような流れになるのでしょうか？ |
| 基本的な流れは、【ご注文フォームからのオーダー】→【カート内でお客様情報の入力】→【商品のお届け】となります。お支払い方法によって若干異なりますので、詳しくはご注文の流れをご覧下さい。 |
| Q:どこから注文できるのでしょうか？ |
| 商品インデックスのから商品詳細ページ下部の【ご注文フォーム】に必要事項をご記入して下さい。 |
| “単色・ぼかし塗装”と“塗り分け塗装”はどう違うのですか？ |
| “単色塗装”は文字通り単色で、“ぼかし塗装”は異なる2色で、色と色の境界をぼかして塗装しています。 一方、“塗り分け塗装”は、色と色の境界をはっきり塗り分けて塗装してます。 “ぼかし塗装”はマスキングが不要な分、リーズナブルになっています。 |
| Q:仕上げ見本一覧はどこにあるのでしょうか？ |
| 仕上げ見本一覧はこちら。 但し、風見鶏SSシリーズは黒艶消し塗装のみです。 |
| Q:オリジナルデザインの風見鶏は作れまか？ |
数量、デザインによって異なった方法で作れますので、お気軽にご相談下さい。 |
| Q:キャンセルの際、料金は掛かりますか？ |
| 風見鶏工房では、すべての商品がオーダー品となりますのでご注文確定後のキャンセルの場合はお受けしかねます。予めご了承下さい。 |
| Q:配達日の指定はできますか？ |
| 入力フォームからご注文いただいた後にお伝えする、商品到着日以降でしたらご指定頂けます。お気軽にお問合せ下さい。 |
| Q:返品・交換はしてもらえるのでしょうか？ |
商品の製作・発送には万全の注意をはらっておりますが、万一不備がございましたらTEL・FAX・E-mailのいずれかでご連絡下さい。 |
| Q:商品を壊してしまったのですが修理をお願いできますか？ |
| もちろん、大丈夫です。まずは、お修理の旨をTEL・FAX・E-mailのいずれかでご連絡頂下さい。破損の度合いによって、お見積りや最善の方法をご提案させて頂きます。 |
気になる送料は！？
の中からお選びいただけます 
は定休日となります。
定休日はメール・お電話によるお問い合わせはお休みさせて頂いています。ホームページ・FAXによるお問い合わせは24時間承っております。
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